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Casanare

Nueva EPS asegura que no encontró cama para paciente que falleció en Yopal

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Don Floriberto esperaba un traslado a Bogotá y no fue posible

Con relación a la situación del afiliado Florilberto Mendivelso Valcarcel, NUEVA EPS se permite informar que:

En primera medida lamenta el fallecimiento del señor Mendivelso y expresa condolencias a sus familiares, amigos, y conocidos.

La prioridad de la Compañía siempre fue garantizar la atención integral en salud para el manejo de su enfermedad de base, cuyo pronóstico clínico fue complejo desde el inicio de la atención.

De acuerdo a lo que registra el sistema de información de la Compañía, el señor Mendivelso llegó al hospital de Yopal procedente del municipio de Paz de Ariporo (Casanare), remitido del hospital de primer nivel. Vale la pena mencionar que desde el primer momento la Compañía explicó la condición en salud del señor a los familiares, mediante la enfermera de auditoria del hospital.

Desde su llegada al hospital de Yopal y ante el cuadro clínico critico que presentaba, NUEVA EPS autorizó la atención integral fue atendido de manera integral por distintas especialidades médicas; de igual manera, fueron provistos los insumos, medicamentos y exámenes paraclínicos que requería. De igual manera, inició el proceso de remisión a una institución con un nivel de atención superior pues requería la valoración por parte de una sub-especialidad médica que no estaba disponible en el hospital del Yopal. Vale la pena mencionar que, en la actualidad, a lo largo del país, existe un déficit de profesionales de la salud con ese nivel de preparación tan especifico, dicha situación impacta la prestación del servicio porque no existe suficiente oferta para la demanda de atención.

En cuanto NUEVA EPS tuvo conocimiento del proceso de referencia, inició las acciones para ubicar la cama en una institución que tuviera las condiciones técnicas que requería el señor Mendivelso. El requerimiento a su red de atención en todo el país (Fundación Cardio Infantil, Instituto Nacional de Cancerología, Hospital Mayor Méderi, San José Centro, Corporación Juan Ciudad, Universidad Cooperativa de Villavicencio, CIOSAD, entro otras) y a la fecha no se ha obtenido respuesta positiva de las instituciones.

Gerencia de Comunicaciones y Asuntos Corporativos NUEVA EPS

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