Debido a las limitaciones por el covid-19, la Unidad para las Víctimas – Territorial Meta y Llanos Orientales continúa su atención semipresencial y telefónica desde los tres puntos de atención y orientación en Casanare: Yopal, Villanueva y Paz de Ariporo.
Por esa razón, la Unidad invita a las víctimas a realizar sus requerimientos a través de los diferentes canales habilitados, de acuerdo con el sector del departamento donde se encuentre.
El punto de atención de Yopal, tiene atención telefónica por la línea celular 323 226 6939, en el horario de: 8:00 a.m. a 10:00 a.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m. Este punto de atención está ubicado en la calle 21 # 23- 08 del barrio Bicentenario.
En el punto de orientación de Villanueva, la atención se está prestando en modalidad semipresencial. Las víctimas pueden acercarse personalmente desde las 7:00 a.m. hasta las 12:00 m. y comunicarse vía telefónica desde las 2:00 p.m. hasta las 5:00 p.m. por la línea de celular 320 454 0926. Este punto de atención está ubicado en la Calle 8 #13-35 barrio Fundadores.
El punto de atención de Paz de Ariporo también cuenta con atención semipresencial: desde las 7: 00 a.m. hasta las 12:00 m. en modalidad presencial y desde las 2:00 p.m. hasta las 5:00 p.m. en modalidad telefónica, por la línea de celular 312 356 2230. Este punto de atención está ubicado en la calle 9 # 10 – 01, Centro de Convivencia Ciudadana.
Asimismo, la Unidad continúa con el correo electrónico servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co, donde las víctimas podrán realizar la actualización de datos de contacto y documentos de identificación.
Los trámites y servicios ante la Unidad son totalmente gratuitos y sin intermediarios. Las víctimas pueden a comunicarse también con las líneas telefónicas nacional gratuita 018000 91 11 19, o en Bogotá al 4261111.
