La Defensoría del Pueblo realizó la convocatroria que busca mejorar la atención y resolver las quejas ciudadanas
En el marco de los esfuerzos por mejorar la prestación de servicios de salud en el Departamento de Casanare, se realizó una reunión interinstitucional en la Secretaría de Salud, convocada por el Defensor del Pueblo, Mauricio Rivera. El objetivo principal de esta reunión fue abordar temas cruciales relacionados con la oportunidad en la prestación de servicios, atención a quejas y reclamos, y garantía de servicios a los usuarios.
Durante la reunión, se discutieron estrategias y acciones concretas para trabajar en equipo y mejorar la prestación de servicios de salud en el Departamento de Casanare. Se hizo hincapié en la importancia de garantizar una atención oportuna y de calidad a todos los usuarios, así como en la necesidad de fortalecer los mecanismos de atención a quejas y reclamos para garantizar la satisfacción de los pacientes.
Reunión sector salud
La reunión contó con la participación de destacadas autoridades y representantes del sector de la salud en Casanare, incluyendo a la Secretaria de Salud de Casanare, Tatiana Chávez Duque; el director regional Orinoquía de la Superintendencia Nacional de Salud, Leonardo Puentes; el Secretario de Salud de Yopal, Nicasio Mariño; Lady Patricia Bohórquez Cuevas, Gerente de Red Salud Casanare; Jhon Paulino Rojas Daza, Gerente del Hospital Central – E.S.E Salud Yopal; y gerentes de las EPS con que hacen presencia en Casanare.
El Defensor del Pueblo, Mauricio Rivera, destacó la importancia de esta reunión y la voluntad de todas las instituciones presentes para colaborar en la mejora de los servicios de salud en Casanare. Se acordó continuar trabajando de manera coordinada y establecer acciones concretas para garantizar una atención de calidad y oportuna a todos los habitantes del Departamento.
Estas mesas de trabajo son un paso importante hacia la mejora de la prestación de servicios de salud en el Departamento, destacando la importancia del trabajo en equipo y la colaboración entre todas las instituciones involucradas.
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