TUNJA, BOYACÁ | Tras las constantes quejas de los usuarios, la Secretaría de Salud de Boyacá, en cabeza de Ingrid Galán, logró sentar a los altos directivos nacionales de la Nueva EPS para buscar una solución definitiva a la crisis en la entrega de medicamentos en el departamento.
En la mesa técnica participaron las secretarías de salud de Tunja, Sogamoso y Duitama, quienes expusieron las barreras que enfrentan los afiliados de los regímenes contributivo y subsidiado.
Plan de contingencia y nuevas sedes
Como resultado de este encuentro, se estableció un compromiso de normalización que empezará a regir plenamente en febrero. Los puntos clave del acuerdo son:
- Nuevas sedes de dispensación: Se abrirán puntos exclusivos para usuarios de Nueva EPS en Tunja, Duitama y Sogamoso, buscando descongestionar las farmacias actuales.
- Priorización de pacientes: Se dará prelación a pacientes crónicos, madres gestantes y personas con afectaciones de salud mental.
- Entregas a domicilio: Se implementarán medidas excepcionales para que los medicamentos lleguen directamente a la casa de los pacientes que lo requieran.
- Seguimiento semanal: La Secretaría de Salud departamental realizará auditorías cada ocho días para verificar que los medicamentos sí estén llegando a las manos de la gente.
Soluciones para la periferia
La secretaria Ingrid Galán enfatizó que no solo se trabajará en las ciudades principales, sino que se definieron acciones para los municipios más alejados del departamento, asegurando que el derecho a la salud no dependa de la ubicación geográfica.
«Nuestro objetivo es que estos acuerdos se traduzcan en soluciones efectivas. Vamos a mantener un seguimiento permanente», concluyó la funcionaria.
¿Usted es usuario de la Nueva EPS?
¿En qué municipio ha tenido más problemas para reclamar sus medicinas? Cuéntenos su experiencia para hacerle seguimiento a estos compromisos.
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