Usuarios de diversos servicios de salud en Yopal han manifestado su indignación ante las precarias condiciones de atención en la IPS Prosalud Casanare, entidad encargada de la toma de muestras de laboratorios clínicos para afiliados de Capresoca y otras EPS. Las quejas apuntan a una infraestructura improvisada que vulnera los derechos fundamentales de los pacientes.
Atención a la intemperie y sin prioridades
-
Desde las 4:00 de la mañana, decenas de personas se ven obligadas a realizar filas en la parte exterior del recinto, quedando expuestas a las inclemencias del tiempo.
-
No existe un protocolo de prioridad para poblaciones vulnerables: mujeres embarazadas, niños de brazos y adultos mayores con dificultades de movilidad deben esperar por igual.
-
Los tiempos de espera para la atención oscilan habitualmente entre 2 y 4 horas.
Infraestructura deficiente y riesgos de seguridad
La denuncia detalla un escenario crítico en cuanto a la planta física de la IPS:
-
Hacinamiento extremo: En pasillos de escasas dimensiones se aglomeran cerca de 60 personas, muchas de las cuales deben permanecer de pie o sentarse en el piso ante la falta de sillas.
-
Falta de ventilación: El lugar no cuenta con áreas comunes amplias ni ventilación adecuada, disponiendo apenas de un aire acondicionado insuficiente para la cantidad de usuarios.
-
Barreras arquitectónicas: La sede no cuenta con rampas de acceso ni espacios que permitan el ingreso de personas en silla de ruedas.
-
Inexistencia de rutas de evacuación: Debido a la estrechez de los corredores y la saturación de personas, la IPS carece de un plan de emergencias efectivo, lo que representa un riesgo inminente ante cualquier siniestro.
Fallas en el servicio y logística
-
A la crisis de infraestructura se suma la percepción de inexperiencia en el personal asistencial.
-
Aunque las instalaciones cuentan con tres cubículos de atención, la toma de muestras suele estar a cargo de un solo auxiliar.
-
Los usuarios reportan incertidumbre sobre la disponibilidad de reactivos para los exámenes, señalando que la atención parece un «sorteo» donde no se tiene en cuenta la procedencia ni la edad del paciente.
-
Los afectados califican como absurdos los tiempos de espera para la entrega de resultados.
#Yopal #Casanare #LasChivasDelLlano #Llanero #YopalCasanare #NoticiasYopal #Llano
