Sogamoso le da la bienvenida a “Ciudad Luz”, la nueva empresa encargada de mantener, reparar y modernizar el sistema de alumbrado público en zona urbana y rural, con atención directa a las solicitudes de la ciudadanía y una apuesta por la eficiencia energética.
📍 Sede en el corazón de la ciudad
La sede administrativa de Ciudad Luz está ubicada en el Centro Empresarial Álvarez, calle 13 # 11-31, oficina 312. Desde allí, el equipo técnico y operativo ya ha respondido más de 400 solicitudes de intervención, incluyendo la reciente reparación del sistema de iluminación en la Plaza de la Villa.
Con este nuevo servicio, Sogamoso empieza a brillar diferente, no solo con luz blanca tipo LED, sino con gestión ciudadana, atención rápida y una mirada técnica hacia el futuro.
🛠️ Primer paso: saber qué hay y qué falta
El ingeniero Juan Carlos Díaz, gerente de la empresa, explicó que uno de los primeros trabajos será realizar un inventario detallado de lámparas, postes y accesorios, tanto en la ciudad como en el campo. Esta información permitirá planear de manera eficiente la repotenciación, mantenimiento y expansión del sistema.
“La misión es garantizar a la ciudadanía un servicio de alumbrado público confiable, y avanzar hacia la modernización con tecnología LED, reemplazando las lámparas convencionales de sodio,” afirmó el gerente.
📲 Atención ciudadana al alcance de la mano
Para reportar fallas o hacer solicitudes, los ciudadanos pueden comunicarse al número 315 9133373, que también funciona por WhatsApp. Además, se ha habilitado un código QR disponible en la página web del municipio y en redes sociales oficiales, y próximamente se activarán nuevos canales digitales.
El tiempo de respuesta será de máximo 24 horas en zona urbana y 48 en zona rural, siempre y cuando el reporte incluya información precisa como la dirección exacta, el tipo de falla y la solicitud puntual.
