La Alcaldía de Yopal recibió nuevamente la recertificación de su Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015, un reconocimiento que ratifica el compromiso de la administración municipal con la mejora continua, la eficiencia administrativa y la prestación de servicios con altos estándares para la ciudadanía.
La entrega del certificado se realizó durante el Comité Institucional de Gestión y Desempeño, espacio en el que se destacaron los avances del modelo de gestión pública y el fortalecimiento de los procesos internos de la entidad.
La auditoría externa estuvo a cargo de Global Colombia Certificación S.A.S, organismo que verificó el cumplimiento de los requisitos establecidos por la norma. Entre los puntos resaltados se encuentran la correcta implementación de los procedimientos, la gestión basada en riesgos, la articulación entre las dependencias y la orientación al ciudadano como eje central del servicio público.
Con esta recertificación, la administración confirma que opera bajo procesos confiables, transparentes y estandarizados, en línea con los criterios de calidad exigidos por la Ley 872. Además, fortalece la credibilidad institucional, mejora el desempeño interno y optimiza la imagen ante la comunidad, los usuarios de los servicios y los organismos de control.
La secretaria de Planeación, Narda Consuelo Perilla Alfonso, señaló que el resultado “es fruto del trabajo articulado de todas las dependencias y del compromiso de los servidores públicos que día a día aportan a una administración más eficiente, cercana y confiable”. Agregó que mantener esta certificación “garantiza a los yopaleños que nuestros procesos están estandarizados; es un ejercicio profundamente democrático que acerca la función pública a la ciudadanía con servicios más claros, ordenados y de mayor calidad”.
