Atención médica
Al consultar su situación, María descubrió que ella y sus hijos habían sido reasignados a Nueva EPS. Aunque al principio sintió incertidumbre, decidió informarse para asegurar que su familia continuara recibiendo la atención médica necesaria.
María visitó la oficina de atención de Nueva EPS, ubicada en la Carrera 11 #09-23, Barrio Centro, en Sogamoso. Allí, el personal le explicó que su afiliación y la de sus hijos se habían transferido automáticamente, garantizando la continuidad de sus servicios de salud sin interrupciones. Le informaron que, para consultas médicas, podía acudir a la Clínica Chía si pertenecía al régimen contributivo, o a Salud Sogamoso ESE si estaba en el régimen subsidiado. Además, le indicaron que, en caso de urgencias, podía dirigirse a los centros médicos disponibles en la red de Nueva EPS.
María también se enteró de que otros afiliados de Compensar en Sogamoso fueron reasignados a diferentes EPS:
- Salud Total: 7.871 personas fueron asignadas a esta entidad. El punto de atención al afiliado se encuentra en la Carrera 9 #11-74, con atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Las consultas médicas se realizan en la Calle 9a #13-39, disponibles de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Para urgencias, los usuarios pueden acudir al Hospital Regional de Sogamoso, Clínica El Laguito y Clínica de Especialistas. Los medicamentos se gestionan a través de Audifarma, sin trámites adicionales.
- Coosalud: 6.305 afiliados fueron trasladados a Coosalud. La oficina de atención está ubicada en el Edificio Pinares del Parque, Carrera 11 #24-27. Las urgencias reciben atención inmediata sin necesidad de autorizaciones previas. Para los pacientes en tratamiento o con condiciones especiales, se asegura que la atención continúe sin interrupciones. Los usuarios del régimen subsidiado serán atendidos en Salud Sogamoso ESE, y para consultas especializadas o tratamientos en curso, se recomienda llamar al #922 para conocer la IPS asignada.
Un aspecto clave que ha buscado tranquilizar a los usuarios es la garantía de que, si estaban en tratamiento (como en casos de cáncer, diálisis, hospitalización, entre otros), la atención no se interrumpirá. Esta medida se ha convertido en un alivio para personas como María, quien depende de consultas regulares para mantener su salud en control.
Además, para evitar mayores complicaciones, la Secretaría de Salud de Sogamoso ha dispuesto un punto de orientación en el tercer piso del edificio Central Park de la Plaza de la Villa (Carrera 11 #11-11), donde los afiliados pueden recibir asesoría sobre citas, tratamientos o medicamentos.
A pesar de la incertidumbre inicial, María sabe que debe adaptarse al cambio y encontrar en Nueva EPS un aliado para el cuidado de su salud y la de sus hijos, asegurando la continuidad de su bienestar familiar.
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