La Unidad de Restitución de Tierras (URT), adscrita al Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, está comprometida con el bienestar de las víctimas de despojo y desplazamiento forzado por esta razón, la entidad está cumpliendo con los protocolos dispuestos por el Gobierno Nacional y está tomando medidas, como el trabajo en casa, para evitar la propagación del virus COVID – 19.
La Dirección Territorial Meta de la entidad ha recibido 13.357 solicitudes de restitución de las cuales 8.663 corresponden al departamento de Meta, 1.964 a Guaviare, 1.379 a Casanare y 1.080 a Vichada. A la fecha, los jueces y magistrados han proferido 226 sentencias en beneficio de 557 familias, han sido restituidas en esta jurisdicción 47.725 hectáreas y se han puesto en marcha 80 proyectos productivos.
La entidad busca continuar con los avances en la zona, pues la política de restitución no para y con el objetivo de garantizar la atención, se han dispuesto diferentes canales que les permitirán a los usuarios conocer información general sobre la entidad y la oferta institucional; además, podrán acceder a orientación sobre el estado de sus solicitudes.
Los canales virtuales y telefónicos a nivel nacional serán atendidos por profesionales de la entidad que están capacitados para resolver las dudas de los campesinos y las comunidades indígenas y afrodescendientes que buscan la restitución de sus predios o territorios ancestrales.
Canales virtuales:
- En la página web https://www.restituciondetierras.gov.co/pqrds, los usuarios podrán diligenciar el formulario web de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRSD) y allí registrar sus inquietudes.
- A través del correo electrónico atencionalciudadano@restituciondetierras.gov.co, la Unidad de Restitución de Tierras también garantiza la atención de la ciudadanía.
- El chat interactivo y las video llamadas estarán disponibles a través de la aplicación WhatsApp a la que pueden acceder a través del siguiente vínculo: https://wa.link/d68qpl.
- A través de las cuentas en las redes sociales: en Twitter como @URestitucion; en Facebook como Unidad de Restitución de Tierras; y en Instagram como @restituciondetierras, la ciudadanía puede conocer todas las novedades acerca del proceso restitutivo y consejos útiles para evitar la propagación de la epidemia.
Líneas telefónicas:
- Por medio de las líneas de celular: 322 3463483, 314 4397404 y 322 3463504, profesionales de la Unidad de Restitución de Tierras, del nivel central en Bogotá, estarán prestos a resolver cualquier duda.
- La Dirección Territorial Meta, con jurisdicción en los departamentos de Meta, Casanare, Guaviare, Vichada y tres municipios de Cundinamarca: Medina, Paratebueno y Ubalá, cuenta con las siguientes líneas telefónicas activas para la atención al público:
| TERRITORIAL | SEDE | NOMBRE | NÚMERO CELULAR | CORREO ELECTRÓNICO |
| Meta | Villavicencio | Shirley González | 314 4402524 | shirley.gonzalez@restituciondetierras.gov.co |
| Daniel Mera | 313 4221626 | daniel.mera@restituciondetierras.gov.co | ||
| Oscar Suárez | 314 4378490 | oscar.suarez@restituciondetierras.gov.co |
La participación y la atención a las víctimas es primordial, por esta razón la entidad continuará promoviendo la participación de los líderes de restitución de las diferentes regiones, a través de los canales virtuales que fueron mencionados anteriormente.
La Unidad de Restitución de Tierras no abandonará a las víctimas y les pide comprensión frente a las medidas de prevención establecidas, que son necesarias para garantizar la integridad de los solicitantes y para contener la propagación del virus, que representa un desafío para todos los colombianos.
