28 de marzo de 2024 - 4:37 PM
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Superintendencia de Industria y Comercio llegará a Aguazul

La Ruta del Consumidor, que hace parte de la Red Nacional de Protección al Consumidor / Foto: El Universal.

Los ciudadanos podrán interponer denuncias y demandas cuando sientan vulnerados sus derechos como consumidores.

La “Ruta del Consumidor” prestará sus servicios en el municipio de Aguazul, del  lunes 9 al miércoles 11 de abril    de 2018, de 8:00 a.m. a 12:00 pm y de 2:00 pm a 4:00 p.m., en el parque  de principal.

Con el objetivo de seguir llevando la institucionalidad a la gente, La Red Nacional de Protección al Consumidor de la Superintendencia de Industria y comercio pone en marcha la quinta Ruta del Consumidor, dedicada exclusivamente a visitar los municipios y regiones golpeadas por el conflicto armado.

Este proyecto, que además contribuye en gran medida a la “desbogotanización” de las Superintendencias, consiste en la operación de una moderna Unidad Móvil (Bus), que recorre el territorio nacional, brindando asesoría y orientación a los consumidores en temas relacionados con: protección al consumidor, registro de marcas, solicitud de patentes de invención e inconvenientes con servicios públicos domiciliarios, el sistema de salud y temas financieros.

La Ruta del Consumidor, que hace parte de la Red Nacional de Protección al Consumidor, RNPC, evidencia resultados positivos; más de 140.060 personas se han visto beneficiadas y han solucionado sus conflictos a través del personal especializado dispuesto a la atención de todos los colombianos.

Dentro de los servicios que se prestan en la Ruta, se encuentra también el trámite de facilitación o acuerdo de voluntades, donde los consumidores podrán solucionar, con rapidez y eficiencia, las controversias que tengan con los comerciantes en sus relaciones de consumo. Igualmente, se adelantarán jornadas de capacitación a estudiantes, ligas de consumidores, personerías, comerciantes y funcionarios de las alcaldías locales; y se llevarán a cabo operativos de inspección, vigilancia y control en materia de protección al consumidor y metrología legal (pesas y medidas), a diferentes sectores de la economía local.

 

 

 

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Redacción Chivas

Periodista, Director de www.laschivasdelllano.com y www.laschivasdecolombia.com