El Gobierno Nacional asignó la línea gratuita 192, con el fin de responder a las inquietudes sobre la pandemia, brindar orientación sobre medidas de mitigación para no contraer el virus y las acciones a seguir ante los síntomas presentados.
La línea telefónica estará disponible a partir del próximo 16 de marzo, estará habilitada para cualquier red, ya se móvil o fijo, y podrá llamar desde cualquier parte del territorio nacional sin cobro alguno.
Carlos Lugo Silva, director ejecutivo de la CRC explicó que “una vez los operadores de telecomunicaciones habiliten en sus redes la línea 192, los ciudadanos podrán llamar gratuitamente para aclarar sus dudas e inquietudes en relación con el virus COVID — 19 y contar con información confiable y oportuna para el manejo de sus síntomas. En ese sentido, la posibilidad de contar con una línea de fácil recordación y marcación para los usuarios constituye un aporte fundamental del Ministerio de TIC y de esta Comisión para apoyar las acciones de prevención que ha desplegado el Gobierno en la mitigación de los efectos de esta problemática”.
Por último, se informó que la línea de emergencia estará activada hasta que se cese la pandemia, según lo informe el Ministerio de Salud y las autoridades sanitarias.
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